Effektiv kommunikation med olika personligheter

Introduktion

På den här utbildningen får du effektiva verktyg och värdefulla insikter om hur du når hela vägen fram med ditt budskap. 

Har vi inställningen att det är skillnaderna och olikheterna som skapar den effektiva arbetsgruppen, det är kanske då vi lockar fram talanger och egenskaper som vi annars inte hade kunnat locka fram.

Som ledare måste du ha en förmåga att anpassa ditt sätt att kommunicera, motivera, ge feedback att förhandla med dina olika medarbetare och kunder, och under den här utbildningen kommer du att utveckla din kommunikationsförmåga

Utbildningens mål

Du kommer ha insikt och få träning i kommunikation.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till alla tjänstemän (inte nödvändigtvis bara de som leder medarbetare).

Utbildningens innehåll

1. Att hantera olika personligheter

• Identifiera din och andras personlighet
• Nyttja olika personligheters styrkor
• Hur du vänder dina aviga och svåra personer till dina bästa resurser

2. Effektiv personlig kommunikation

• Förstå och använda kommunikationsprocessen
• Använd kroppsspråk, röst och ord effektivt
• Anpassa din kommunikation till olika personligheter