Målet med programmet är att utbilda och träna arbetsledande personal inom byggbranschen inom grundläggande ledarskap, kundbemötande och personlig utveckling.

Programmet har en konkret och praktisk prägel som skapar direkt resultat i det dagliga arbetet som ledare. För att säkerställa framgång bygger programmet på ett antal pedagogiska principer:

Programmet består av ett ”startmöte” för deltagarna och deltagarnas chefer, 10 halvdagar samt ett avslutande ”diplomeringsseminarium”. Vid varje utbildningstillfälle diskuteras två ämnen;

• Effektiv delegering
• Rekrytera framgångsrika medarbetare
  
  
• Att leda olika personligheter
• Professionellt kundbemötande
  
  
• Leda förändring som fungerar
• Roligare och effektivare möten
  
  
• Det coachande ledarskapet
• Att sätta och prioritera mål
  
  
• Att ge beröm och kritik
• Vinnande argumentationsteknik
  
  
• Framgångsrik ledning på distans
• Att hantera krävande kunder
  
  
• Personlig kommunikation
• Att tala inför publik
  
  
• Att bygga framgångsrika team
• Personlig effektivitet
  
  
• Konflikthantering och det svåra samtalet
• Positiv kommunikation
  
  
• Skapa självmotiverade medarbetare
• Att vinna förhandlingar